1. Rückgaberecht für Verbraucher

Als Verbraucher hast du das Recht, Waren innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hast.

2. Ausübung des Rückgaberechts

Um dein Rückgaberecht auszuüben, musst du uns (BörsenBasics GmbH, Mönckebergstraße 11, 20095 Hamburg, Deutschland, E-Mail: [email protected], Telefon: +49 (0) 40 2286 9910) durch eine eindeutige Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Fax oder E-Mail) über deinen Entschluss, die Ware zurückzugeben, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Rückgabeformular verwenden, das jedoch nicht zwingend erforderlich ist.

3. Rückgabefrist

Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage und beginnt ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben. Um die Rückgabefrist zu wahren, musst du die Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.

4. Folgen der Rückgabe

Wenn du die Ware zurückgibst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir deine Mitteilung über die Rückgabe erhalten haben. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

5. Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware sind von dir zu tragen. Wenn du die Rücksendung selbst organisierst, solltest du sicherstellen, dass die Ware sicher verpackt ist, um Schäden zu vermeiden.

6. Ausschluss des Rückgaberechts

Das Rückgaberecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind (z. B. bei geöffneten oder gebrauchten Produkten) oder bei Waren, die auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

7. Muster-Rückgabeformular

Wenn du die Ware zurückgeben möchtest, kannst du folgendes Rückgabeformular verwenden und an uns senden:

An:
BörsenBasics GmbH
Mönckebergstraße 1120095 Hamburg
E-Mail: [email protected]

Hiermit gebe(n) ich/wir die folgende Ware zurück:

Bestellt am:

Erhalten am:

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

BörsenBasics GmbH
Mönckebergstraße 11
20095 Hamburg, Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 (0) 40 2286 9910